Условия предоставления услуг

Процесс приобретения слуховых аппаратов немного отличается от покупки любого другого товара. Для того чтобы Вы были готовы к нему мы создали это руководство.

Пожалуйста, ознакомьтесь с ним сейчас, чтобы потом у Вас возникало меньше вопросов и вы были готовы к каждому этапу. Мы пытались изложить информацию как можно доступнее и одновременно лаконичнее.

Знакомимся. Кто мы?

Национальная сеть центров реабилитации слуха для детей и взрослых — Медакустика, которая действует на основании медицинской лицензии № 1368 и предоставляет медицинские услуги.

Основными задачами компании являются:

  • диагностика слуха,
  • консультирование лиц с патологиями слуха, по вопросам лечебных и реабилитационных мероприятий,
  • реабилитация патологий слуха путем использования систем акустической стимуляции.

Медакустика также занимается благотворительностью и просветительской деятельностью по вопросам соблюдения гигиены слуха и способам лечения и реабилитации различных патологий слуха.

Что мы можем Вам предложить?

Качественная диагностика слуха. Это действительно так, обладая многолетним опытом мы можем себя назвать лучшими в области диагностики слуха. Более 30 лет профессиональной медицинской практики в Украине и странах Евросоюза — это Медакустика.

Профессиональный подбор систем акустической стимуляции (слуховых аппаратов). Среди всего многообразия слуховых аппаратов, мы индивидуально подбираем аппараты под каждого не зависимо от возраста, пола или материального достатка.

Выбор среди всех известных производителей слуховых аппаратов. Мы не привязаны к какому-то одному бренду, у нас вы точно найдете тот слуховой аппарат, который вам подходит и не важно он изготовлен в Дании, Германии или США. Каталог действительно большой — это тысячи слуховых аппаратов, поэтому мы, к сожалению, не можем разместить все модели в электронном каталоге на нашем сайте. Но мы постоянного его пополняем. Вы в любое время можете обратиться к нам с просьбой подбора слухового аппарата, если не нашли нужного Вам в нашем каталоге.

Гарантия и медицинское сопровождение в течение всего периода использования слуховых аппаратов.

Условия реализации слуховых аппаратов

Поскольку слуховые аппараты — оборудование медицинского назначения, то назначать его может только врач на основе результатов обследований.

Поэтому процесс приобретения каждого слухового аппарата можно условно разделить на несколько этапов:

1. Обследование

Обследование необходимо для определения нарушения слуха и его природы. В результате обследования врач собирает необходимый анамнез и принимает решение о назначении (или не назначении) слуховых аппаратов. Часто для назначения слуховых аппаратов простой аудиометрии бывает недостаточно.

Помните только врач может назначать слуховые аппараты!

Даже в самых очевидных случаях пациенту может потребоваться медикаментозное лечение и самими аппаратами здесь не обойтись.

2. Подбор аппаратов

Если врач принял решение о назначении слухового аппарата (или аппаратов), то они подбираются опираясь на собранный анамнез и пожелания пациента. Нельзя назначать одни и те же аппараты всем пациентам — это будет, как минимум, не рационально. Начиная с формы и компенсационных возможностей и заканчивая дополнительными функциями — все аппараты разные.

3. Изготовление индивидуальных элементов

Вкладыши для заушных и корпус для внутриушных аппаратов изготавливаются по индивидуальному слепку, который делает врач на личном приеме. На изготовление требуется определенное время. На продолжительность работ влияет много факторов, один из которых — это тип слухового аппарата.

4. Настройка аппаратов

После того как все работы выполнены и перед передачей аппаратов пациенту их нужно настроить под нарушение слуха пациента. Правильные настройки — залог успеха при реабилитации слуха. Правильно настроить аппарат можно только при правильном прохождении каждого предыдущего этапа.

Период сопровождения

После момента передачи слуховых аппаратов пациенту начинается период сопровождения, который заканчивается с прекращением использования пациентом систем акустической стимуляции. Период сопровождения может быть продлен при замене слуховых аппаратов на более новые.

В течение этого периода пациент должен приходить на периодические настройки слуховых аппаратов во время назначенное ему врачом. Они нужны для корректировки частот которые стали лучше (иногда хуже) восприниматься пациентом. Настройки входят в стоимость комплекса услуг за которые пациент платит при покупке слухового аппарата и дополнительно не оплачиваются.

Приобретение слуховых аппаратов через сайт

Купить через сайт слуховые аппараты можно несколькими способами:

Через форму быстрого заказа

Выбрав слуховой аппарат, на странице с его описанием нажмите «Купить в один клик» и заполните короткую форму в которой укажите свой номер телефона. Через некоторое время Вам позвонит наш менеджер и запишет на прием к врачу в удобное для Вас время.
На приеме вы пройдете обследование и врач решит — подходит выбранный Вами аппарат для Вас или нет. В случае отрицательного результата врач поможет подобрать подходящий слуховой аппарат.

Через полную форму заказа

Практика покупки слухового аппарата через интернет довольно молодая, и этому есть логическое обоснование: врачу трудно диагностировать пациента в режиме онлайн, трудно собрать анамнез, а сделать слепки так и вообще не реально. Не стоит относиться к покупке слухового аппарата онлайн, как к другим покупкам в интернет магазинах. Более того, вам все равно придется посетить центр слуха, хотя бы для того, чтобы сделать индивидуальный слепок.

Но вы можете оформить заказ на нашем сайте в режиме онлайн. При оформлении мы соберем информацию, необходимую для определения соответствия Вашего нарушения слуха выбранному Вами слуховому аппарату и, если ответ будет положительной то Вы сможете приобрести слуховой аппарат. Для ускорения процесса рекомендуем предоставлять достоверную информацию и в полном объеме.

Мы несем ответственность за каждого пациента, его жизнь и здоровье. Поэтому мы заинтересованы в правильном слухопротезировании и не можем рекомендовать Вам аппараты, которые Вам не подходят! Если в результате сбора анамнеза у нас возникнут сомнения относительно верности или полноты данных мы вправе вызвать Вас на индивидуальную консультацию для уточнения данных или прохождения нового обследования.

Оплата

Заказ оплачивается полностью или в два платежа с минимальным первым в 50% от стоимости заказа. При бинауральном (на оба уха) слухопротезировании возможна скидка. Вопрос скидки решается индивидуально.

Юридические вопросы

При оформлении заказа между компанией и пациентом заключается договор, регламентирующий все юридические нюансы.

Продолжая использование сайта Вы соглашаетесь со всеми описанными здесь условиями и принимаете их. В противном случае — просто покиньте этот сайт.


Понравился материал? Нажмите "Нравится" и поделитесь

Заказать звонок

Отавте Ваш номер телефона и ожидайте звонка *

+38

* Звонки осуществляются в рабочее время. Заявки оставленные не в рабочее время будут обработаны на следующий день

Записаться на приём

+38
Пн Вт Ср Чт Пт Сб ВС

* Мы учтем ваши пожелания и дополнительно уточним дату и время приема по телефону. Убедитесь в том, что верно указали номер, если мы не сможем с вами связаться, заявка будет отклонена.

Подписаться на новости

Оставьте электронный адрес и будьте в курсе новостей из мира слуха и аудиологии!


Этот сайт использует cookies. Вам не о чем беспокоится, но наша задача сообщить вас об этом. Согласится и принять